Dirección de los servicios de calidad al cliente : guía práctica para operaciones de servicio /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Martin, William B.
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: México : Granica, 1992.
Colección:Colección 50 minutos.
Materias:
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
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