Servucción : el marketing de servicios /

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Eiglier, Pierre (Autor), Langeard, Eric (Autor)
Otros Autores: Mollá Descals, Alejandro (Traductor)
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Madrid : McGraw-Hill,
Materias:
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
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245 1 |a Servucción :  |b el marketing de servicios /  |c Pierre Eiglier, Eric Langeard ; traducción y prólogo a la edición española Alejandro Molla Descals 
264 1 |a Madrid :  |b McGraw-Hill,  
300 |a 220 p. :  |b il., fotografías ;  |c 24 cm 
650 7 |a Marketing  |9 6679 
650 7 |2 LEMB  |a Servicio al cliente  |9 111970 
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700 1 |4 aut  |a Langeard, Eric  |9 111971 
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