Expectativas del cliente : cuando compra servicios /
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| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Capítulo de libro |
| Lenguaje: | Indeterminado Español |
| Materias: | |
| Aporte de: | Registro referencial: Solicitar el recurso aquí |
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| 100 | 1 | |a Parasuraman, A. | |
| 245 | 1 | 0 | |a Expectativas del cliente : cuando compra servicios / |c A. Parasuraman ; Leonard L. Berry ; Valarie A. Zeithaml |
| 300 | |a p.133-148 | ||
| 546 | |a Texto en español. | ||
| 650 | 7 | |a Administracion |2 LEMB | |
| 650 | 7 | |a Clientes |2 LEMB | |
| 650 | 7 | |a Economia |2 LEMB | |
| 650 | 7 | |a Marketing |2 LEMB | |
| 700 | 1 | |a Berry, Leonard L. | |
| 700 | 1 | |a Zeithaml, Valarie A. | |
| 773 | 0 | |t Alta Gerencia |g Nro. 14 (1992), p.133-148 |d Buenos Aires : Editorial Alta Gerencia, 1991- |x 0327-6104 |w (armpun)heme-0222 | |
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