Ciencias Informáticas Big Data ELK ICT Análisis de datos CDR Churn Competencias Profesionales del ingeniero del sector TIC Competencias profesionales Data analysis Rúbricas analíticas TIC Tasa de abandono Tecnología de la Información Tecnología de la información Telecommunications análisis de datos competencias competencias profesionales ingeniería de software perfil profesional TIC, transformación digital, competencias profesionales