Tipo de registro dentro de su búsqueda.
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Materias dentro de su búsqueda.
Materias dentro de su búsqueda.
Administración y Contabilidad
1
Biblioteca escolar; evaluación subjetiva; LibQUAL+; ServQUAL; alfabetización informativa; sistemas de gestión de calidad; colegio público Isabel La Católica
1
School library; assesment; LibQual+; ServQUAL; information literacy; quality management; Isabel La Católica public school
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Service quality
1
Servqual model
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five gaps model
1
tourism
1
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1The User Gap (Perceptions-Expectations) in Tourism Accommodation Services in Mérida State, Venezuelapor Flora María Díaz-Pérez, Marysela Coromoto Morillo-Moreno, María Yolanda Bethencourt-CejasMaterias: “...Servqual model...”
Publicado 2011
Artículo científico -
2The school library as seen by its users: the case of the library of Public School Isabel la Católicapor M. Ferrer, Linda; Universidad de Alcalá, Moscoso, Purificación; Universidad de AlcaláMaterias: “...School library; assesment; LibQual+; ServQUAL; information literacy; quality management; Isabel La...”
Publicado 2012
Artículo Artículo revisado por pares publishedVersion