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1por Fernandes, Tatiana Falcão de Souza; Universidade Federal da Paraíba (UFPB), Garcia, Joana Coeli Ribeiro; Universidade Federal da Paraíba (UFPB)Materias: “...Fluxos de Informação; Canais de Atendimento ao Cliente; Gestão da Informação....”
Publicado 2013
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