Diseño de herramientas de control de gestion en una empresa de servicios
El presente trabajo toma lugar en el Centro de Rehabilitación LA, ubicado en la ciudad de Tafí Viejo, Tucumán. Esta empresa se dedica a brindar servicios de kinesiología y quiropraxia desde 2012, disciplinas que tuvieron mucho crecimiento post pandemia. A raíz de esto, se hicieron notorias los fa...
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
2024
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://ridunt.unt.edu.ar/handle/123456789/766 |
| Aporte de: |
| Sumario: | El presente trabajo toma lugar en el Centro de Rehabilitación LA, ubicado en la ciudad
de Tafí Viejo, Tucumán. Esta empresa se dedica a brindar servicios de kinesiología y
quiropraxia desde 2012, disciplinas que tuvieron mucho crecimiento post pandemia. A raíz
de esto, se hicieron notorias los falencias en cuanto a la administración: problemas de
unidad de mando, no opera con sistemas informáticos por lo que hay pérdida de
información, entre otros; por lo que se define al problema como la falta de
profesionalización y formalización de estructura, estrategia y objetivos del Centro LA. El
propósito de este trabajo es diseñar herramientas de control de gestión, para su posterior
implementación, que le permitan al Centro de Rehabilitación mejorar su servicio a través de
la eficiencia administrativa.
Para llevar a cabo esta tarea, los objetivos específicos son: efectuar un diagnóstico de
la organización, reconocer las Palancas de Control de Simons y definir cuáles son los
Factores Clave de Éxito y sus indicadores |
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