SISTEMAS DE GESTIÓN EN GRIDO HELADO

El trabajo centra su atención en el sistema de gestión de una empresa argentina de origen cordobés, dedicada a la fabricación y venta de helados y afines, que habiendo sido creada en el año 2000 cuenta hoy con alrededor de 1.200 franquicias en la Argentina y países limítrofes. Se analizan las co...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Campos, Jorgelina Liliana, Navarro, María Luz del Huerto, Valdez, José Luis
Formato: Tesis
Lenguaje:Español
Publicado: Facultad de Ciencias Económicas - Universidad Nacional de Tucumán 2024
Materias:
Acceso en línea:https://ridunt.unt.edu.ar/handle/123456789/593
Aporte de:
Descripción
Sumario:El trabajo centra su atención en el sistema de gestión de una empresa argentina de origen cordobés, dedicada a la fabricación y venta de helados y afines, que habiendo sido creada en el año 2000 cuenta hoy con alrededor de 1.200 franquicias en la Argentina y países limítrofes. Se analizan las condiciones particulares de la franquicia, profundizándose, además, en diferentes herramientas de gestión seleccionadas de profusa aplicación en esta organización. Los temas son abordados con amplitud, ahondándose en las singularidades de la actividad particular. Temas como la aplicación de Buenas Prácticas, la gestión de la atención al cliente o la comunicación, para citar algunos, son analizados dentro del marco de la gestión de la empresa objeto de estudio.