Billeteras electrónicas bancarizadas en la Ciudad de Buenos Aires

El presente trabajo aborda la situación actual de uno de los servicios bancarios más populares, los Productos Transaccionales, y cómo el actual modelo de negocio del Sector Bancario ha dejado desatendido un grupo de operaciones que a priori parecen ser poco importantes por involucrar bajas sumas de...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Cicutti, Florencia
Otros Autores: Universidad Torcuato Di Tella
Formato: Tesis de maestría acceptedVersion
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad Torcuato Di Tella 2017
Materias:
Acceso en línea:http://repositorio.utdt.edu/handle/utdt/2376
Aporte de:
Descripción
Sumario:El presente trabajo aborda la situación actual de uno de los servicios bancarios más populares, los Productos Transaccionales, y cómo el actual modelo de negocio del Sector Bancario ha dejado desatendido un grupo de operaciones que a priori parecen ser poco importantes por involucrar bajas sumas de dinero pero cobran relevancia cuando se ponderan otras variables y en especial el servicio al cliente.