Descubriendo el cross selling: el caso Telefónica
El objetivo del presente trabajo ha sido identificar las palancas que permiten aumentar el valor de la cartera de clientes de la empresa a través de una gestión de Cross Selling exitosa.
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| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de maestría acceptedVersion |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Universidad Torcuato Di Tella
2017
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| Acceso en línea: | http://repositorio.utdt.edu/handle/utdt/2034 |
| Aporte de: |
| Sumario: | El objetivo del presente trabajo ha sido identificar las palancas que permiten aumentar el valor de la cartera de clientes de la empresa a través de una gestión de Cross Selling exitosa. |
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