La utilización de los medios sociales en PyMEs y grandes empresas tecnológicas B2B

Se desarrolla esta tesis con el objetivo de estudiar y entender cómo las grandes empresas tecnológicas B2B usan los medios sociales con el fin de reforzar los procesos de comercialización y de fidelización de clientes. Este análisis permite definir estrategias similares para PyMEs tecnológicas B2B q...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Boregio da Costa Antonio, Gustavo
Otros Autores: Manfredi, Hernán E.
Formato: Tesis de maestría acceptedVersion
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad Torcuato Di Tella 2017
Materias:
Acceso en línea:http://repositorio.utdt.edu/handle/utdt/2032
Aporte de:
Descripción
Sumario:Se desarrolla esta tesis con el objetivo de estudiar y entender cómo las grandes empresas tecnológicas B2B usan los medios sociales con el fin de reforzar los procesos de comercialización y de fidelización de clientes. Este análisis permite definir estrategias similares para PyMEs tecnológicas B2B que actualmente no consideran la presencia en las redes sociales como una ventaja competitiva.