Evaluación y diseño de un tablero de control en proyectos Managed Services aplicados a redes de telefonía celular
Con la presente investigación se busca– a través de teorías y análisis – 1) identificar los elementos claves dentro estándares de servicios asociados a proyectos Managed Services en una red LTE (Long Term Evolution) de telefonía móvil; 2) definir los elementos de un tablero de control aplicado a pro...
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de maestría acceptedVersion |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Universidad Torcuato Di Tella
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://repositorio.utdt.edu/handle/utdt/1690 |
| Aporte de: |
| Sumario: | Con la presente investigación se
busca– a través de teorías y análisis – 1) identificar los elementos claves dentro
estándares de servicios asociados a proyectos Managed Services en una red LTE
(Long Term Evolution) de telefonía móvil; 2) definir los elementos de un tablero de
control aplicado a proyectos Managed Services; 3) analizar la implementación de un
tablero de control y su aplicación en el caso de la gestión de la administración del
servicio de la operación.
Esta investigación resulta de mucha utilidad para el caso de estudio, ya que permitirá
monitorear, diagnosticar y controlar los procesos o áreas definidos dentro del proyecto
Managed Services. De igual forma, el tablero de control proporciona una visión macro
al líder del proyecto sobre el estatus del proyecto tanto a nivel operativo como a nivel
estratégico y financiero. |
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