Gestión eficiente de pequeños comerciantes en redes de e-commerce: problemas, modelos y optimización

El presente trabajo aborda un problema de toma de decisión dentro del diseño de la red logística en el contexto de un e-commerce muy i mportante de Latinoamérica. Si bien estas plataformas tradicionalmente se focalizan en grandes vendedores, este trabajo se centra en explorar el segmento denominado...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Santos, Juan Pablo
Otros Autores: Miranda Bront, Juan José
Formato: Tesis de maestría acceptedVersion
Lenguaje:Español
Publicado: 2022
Materias:
Logística
Programación lineal entera
Algoritmos
Análisis de costes
e-commerce
long-tail
Acceso en línea:https://repositorio.utdt.edu/handle/20.500.13098/11287
Aporte de:
Repositorio Digital Universidad Torcuato Di Tella de Universidad Torcuato Di Tella
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description El presente trabajo aborda un problema de toma de decisión dentro del diseño de la red logística en el contexto de un e-commerce muy i mportante de Latinoamérica. Si bien estas plataformas tradicionalmente se focalizan en grandes vendedores, este trabajo se centra en explorar el segmento denominado long-tail para la gestión logística de las ventas de pequeños comerciantes mediante centros de consolidación; usualmente tercerizados a través de comercios alternativos con capacidad ociosa. Partiendo de datos reales provistos por l a empresa, se realizaron distintos ejercicios con el fin de responder preguntas relevantes de negocio relacionadas con el diseño y l a operación de l a red de este segmento particular. Las decisiones son formuladas mediante modelos de programación l ineal entera, en particular relacionados con problemas de asignación generalizada (GAPs) y abordadas utilizando algoritmos específicos para su resolución. Los resultados obtenidos muestran una mejora sustancial comparada con el procedimiento actual de la plataforma. Las soluciones encontradas muestran reducciones en las distancias recorridas del orden del 50%, implicando una mejora tanto en los costos como en la experiencia de los actores involucrados.
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