La gestión de comunicación externa y el nivel de calidad de atención a los clientes en salta capital de la empresa de servicios públicos eléctricos EDESA

La gestión de la comunicación externa juega un rol fundamental en la percepción y satisfacción de los usuarios de empresas de servicios públicos. La presente investigación se centra en conocer y analizar las características de la gestión de comunicación externa de Edesa, una empresa monopólica de se...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Beguy, Bernardita
Otros Autores: Zigarán Carrizo, Tamara Antonella
Formato: acceptedVersion Tesis de grado
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias (Salta) 2024
Materias:
Tesis de grado
Comunicación
Estrategias de comunicación
Comunicación organizacional
Satisfacción del cliente
Acceso en línea:https://bibliotecas.ucasal.edu.ar/opac_css/index.php?lvl=cmspage&pageid=24&id_notice=78636
Aporte de:
Repositorio Digital - Universidad Católica de Salta (UCASal) de Universidad Católica de Salta
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