Propuesta para mejorar los procesos de gestión empresarial en el Tribunal Administrativo de Faltas
El Tribunal administrativo de faltas de la municipalidad de la ciudad de salta es creado mediante la ordenanza N° 5578 en el año 1989. Desde entonces busca brindar un servicio mediante la sanción y cobro de las infracciones que ocurran en cuestiones que corresponden al orden del tránsito en la ciuda...
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| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | acceptedVersion Tesis de maestría |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Universidad Católica de Salta. Facultad Escuela de Negocios (Salta)
2023
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://bibliotecas.ucasal.edu.ar/opac_css/index.php?lvl=cmspage&pageid=24&id_notice=74136 |
| Aporte de: |
| Sumario: | El Tribunal administrativo de faltas de la municipalidad de la ciudad de salta es creado mediante la ordenanza N° 5578 en el año 1989. Desde entonces busca brindar un servicio mediante la sanción y cobro de las infracciones que ocurran en cuestiones que corresponden al orden del tránsito en la ciudad. Con el estudio que se realizó a través de entrevistas a los diferentes personas que utilizaron el servicio durante los meses de julio y agosto de 2022 y analizando los circuitos administrativos, el organigrama y la distribución del organismo, se alcanzó a entender cuáles son las razones que hacen que el servicio brindado no sea el mejor con los recursos con los que se cuenta, es por eso que a partir de una investigación cuantitativa se obtuvo información relevante que permitió desarrollar un plan de acción que permita mejorar y actualizar la gestión empresarial del Tribunal de Faltas, obteniendo mejores resultados, y así lograr dar un salto de calidad. |
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