Escenarios de metas de negocio y de necesidad de información de nivel operativo soportadas por estrategias basadas en medición, evaluación y cambio
Toda organización debería establecer claramente sus metas de negocio, sean de nivel estratégico, táctico u operativo. Además, debería establecer metas de necesidad de información, es decir, metas de soporte a las metas de negocio que permitan conocer si estas últimas se han alcanzado. Un tipo partic...
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Documento de conferencia submittedVersion |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Universidad Católica de Salta. Facultad de Ingeniería (Salta)
2016
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| Acceso en línea: | https://bibliotecas.ucasal.edu.ar/opac_css/index.php?lvl=cmspage&pageid=24&id_notice=61420 |
| Aporte de: |
| Sumario: | Toda organización debería establecer claramente sus metas de negocio, sean de nivel estratégico, táctico u operativo. Además, debería establecer metas de necesidad de información, es decir, metas de soporte a las metas de negocio que permitan conocer si estas últimas se han alcanzado. Un tipo particular de meta de necesidad de información es aquella que requiere actividades de medición y evaluación (ME), la cual llamamos meta de necesidad de información de ME. En toda meta subyace un propósito. Particularmente, propósitos de ME son: comprender, mejorar, monitorear, seleccionar, entre otros. Por otro lado, para alcanzar una meta es útil contar con estrategias adecuadas. Una estrategia define un conjunto de actividades a seguir y los métodos a utilizar para alcanzar el propósito que subyace en la meta. Como contribución, en este artículo documentamos y ejemplificamos un conjunto de escenarios o situaciones donde el propósito que subyace en la meta de negocio y de necesidad de información de nivel operativo está soportado por una estrategia basada en medición, evaluación y, eventualmente, cambio (MEC). Además, se ilustra un escenario para el propósito monitorear, considerando la aplicación móvil Facebook como caso concreto. |
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