Sportivo, sos vos

Fil: OBJETIVO GENERAL El objetivo principal de este documento, es plasmar y llevar a la práctica un programa de captación y fidelización de socios para el club Sportivo Belgrano. Conseguir un firme programa de captación y fidelización de socios construyendo los puentes de comunicación con el público...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Demarchi, Matias Carlos
Otros Autores: Hachim, Samir
Formato: Tesis de grado Trabajo final de grado acceptedVersion
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas 2016
Materias:
Acceso en línea:http://dspace.ufasta.edu.ar/handle/123456789/2637
Aporte de:
Descripción
Sumario:Fil: OBJETIVO GENERAL El objetivo principal de este documento, es plasmar y llevar a la práctica un programa de captación y fidelización de socios para el club Sportivo Belgrano. Conseguir un firme programa de captación y fidelización de socios construyendo los puentes de comunicación con el público objetivo. OBJETIVOS ESPECIFICOS -Fidelizar los socios, que mantengan una relación a largo plazo con el club. -Captar nuevos socios -Mejorar la imagen del club, con la calidad exigida del socio, a la altura de sus exigencias. -Realizar un diagnóstico de la situación actual del Club. -Mejorar los niveles de satisfacción de los clientes