Diseño del cuadro de mando integral en una pyme de servicios en la Provincia de Córdoba

El Cuadro de Mando Integral (CMI) es una herramienta muy útil tanto para establecer objetivos y metas para orientar la toma de decisiones de la gestión de empresas. Su utilización permite un marco de análisis integral en cada una de las perspectivas desde la que se puede abordar a la empresa, y obse...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Brandana, Agostina Yamila Dina
Otros Autores: Pérez, Jorge Orlando
Formato: Tesis de maestría acceptedVersion
Lenguaje:Español
Publicado: 2024
Materias:
Acceso en línea:http://pa.bibdigital.ucc.edu.ar/4776/1/TM_Brandana.pdf
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Descripción
Sumario:El Cuadro de Mando Integral (CMI) es una herramienta muy útil tanto para establecer objetivos y metas para orientar la toma de decisiones de la gestión de empresas. Su utilización permite un marco de análisis integral en cada una de las perspectivas desde la que se puede abordar a la empresa, y observar las interrelaciones existentes entre las mismas. El presente trabajo propone un CMI para INTEGRALSS, dedicada a brindar servicios de salud pre-ocupacional e higiene y seguridad a compañías con grandes nóminas de empleados, ubicada en la ciudad de Córdoba. Partiendo de un diagnóstico de su situación actual, se analizaron las perspectivas del cuadro de mando y se confeccionó un mapa estratégico para la empresa. A partir de eso se establecieron los objetivos estratégicos y sus indicadores de control de cumplimiento. De esta manera se pudo aportar una guía de gran utilidad para la empresa y para otras empresas que deseen tener un orden sostenible a largo plazo, debido a que los beneficios de la implementación del CMI significan una alineación estratégica de toda la compañía, con la consecuente comprensión del rol que cada miembro cumple y del funcionamiento integral del ente.