Internet y el deseo de comprar
El área temática de esta investigación es el comportamiento de los consumidores finales. Los objetivos buscados en este trabajo fueron: «Investigar cómo se sienten los consumidores frente a la experiencia de comprar en internet», tratando...
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| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Universidad de Belgrano. Escuela de Economía y Negocios Internacionales.
2011
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://repositorio.ub.edu.ar/handle/123456789/376 |
| Aporte de: |
| Sumario: | El área temática de esta investigación es el comportamiento de los consumidores finales. Los objetivos
buscados en este trabajo fueron: «Investigar cómo se sienten los consumidores frente a la experiencia de
comprar en internet», tratando de saber qué necesidades buscan satisfacer a través de internet, conocer la
actitud de los consumidores frente a este nuevo canal de compra y estudiar qué sensaciones experimentan
los e-consumidores.
Partiendo de las hipótesis que: «Entre los usuarios de internet existe un universo de consumidores,
altamente potencial, los cuales no ingresan en el mercado electrónico por barreras culturales, sociológicas
y psicológicas que son propias del comportamiento del consumidor, pero que no están tenidas en cuenta en
el mercado on line».
«Internet es un mercado nuevo, en pleno crecimiento, poco explorado desde las expectativas de los
consumidores, donde la velocidad de expansión de este mercado depende directamente del conocimiento
que tengamos del e-consumidor y de la capacidad de adaptación que los sitios muestren hacia ellos», se
exploraron distintas fuentes de información para conocer cómo se sienten los consumidores frente a la
experiencia de comprar en internet. |
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