Sure : uma proposta de questionário e escala para avaliar a usabilidade de aplicações para smartphones pós-teste de usabilidade

Resumo: Os smartphones estão se tornando o dispositivo de uso pessoal mais popular e difundido. Com um modelo de interação diferente do tradicional para desktop, eles propõem novos desafios ao design de interfaces. Diante disso, a usabilidade tem sido considerada um dos mais importantes fatores de q...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Gresse von Wangenheim, Christiane, Ferreti Borgatto, Adriano, Vargas Nunes, Juliane, Cardoso Lacerda, Thaisa, Oliveira, Rafael José de, Krone, Caroline, Reolon, Mathias, Xafranski, Jessica
Otros Autores: Interaction Design Association ; Asociación de Profesionales en Experiencia de Usuario ; Internet Society ; Universidad Católica Argentina
Formato: Documento de conferencia
Lenguaje:Portugués
Publicado: 2019
Materias:
Acceso en línea:https://repositorio.uca.edu.ar/handle/123456789/7958
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Descripción
Sumario:Resumo: Os smartphones estão se tornando o dispositivo de uso pessoal mais popular e difundido. Com um modelo de interação diferente do tradicional para desktop, eles propõem novos desafios ao design de interfaces. Diante disso, a usabilidade tem sido considerada um dos mais importantes fatores de qualidade de aplicações para smartphone. Atualmente, existem vários questionários padronizados pós-teste de usabilidade. No entanto, eles variam quanto aos fatores de qualidade medidos, as escalas de resposta e são essencialmente voltados para computadores. Neste contexto, este artigo apresenta a concepção e validação de um questionário pós-teste, bem como uma escala para medir a usabilidade de aplicações smartphone. A partir de uma revisão sistemática da literatura e considerando características específicas de aplicações smartphone, foi desenvolvido um questionário inicial com 37 itens. Em seguida, foi realizado um estudo empírico com a aplicação desse questionário em 305 testes com usuários. Os resultados foram analisados utilizando a Teoria de Resposta do Item (TRI). Com base nessa análise foi concebida a versão atual do questionário, chamada de SURE (Smartphone Usability questionnaiRE), além de serem criadas uma versão resumida deste e uma escala de usabilidade