Foco en la Experiencia del Cliente : qué, por qué y cómo de este paradigma estratégico y organizacional, con un epílogo sobre la economía circular

Resumen: Bajo la complejidad y las incertidumbres de los mercados reales, como nunca antes, los clientes están interrumpiendo el juego empresarial desde el exterior, transformando la forma en que operan las organizaciones / áreas funcionales y cómo piensan o actúan las personas. Debido a esto, es...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Viltard, Leandro Adolfo
Formato: Artículo
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad de Palermo. Facultad de Diseño y Comunicación 2020
Materias:
CLIENTES
MARKETING
TECNOLOGIA DIGITAL
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
SATISFACCION DEL CLIENTE
Acceso en línea:https://repositorio.uca.edu.ar/handle/123456789/10787
Aporte de:
Repositorio Institucional de la Universidad Católica Argentina (UCA) de Universidad Católica Argentina

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