Rediseño del modelo de operación de atención al cliente a nivel nacional para una empresa de TV satelital

"El presente trabajo tiene como objetivo analizar y rediseñar el modelo operativo actual de una empresa de televisión por subscripción, entendiéndose el mismo como todos los trabajos que realiza la empresa en la casa del cliente para que este pueda disfrutar del servicio. La situación actual de...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Herrero, Ezequiel
Otros Autores: Vilaboa, Iván
Formato: Proyecto final de Grado
Lenguaje:Español
Publicado: 2017
Materias:
TELEVISION POR SUSCRIPCION
CONTROL DE CALIDAD
Acceso en línea:http://ri.itba.edu.ar/handle/123456789/349
Aporte de:
Repositorio Institucional Instituto Tecnológico de Buenos Aires (ITBA) de Instituto Tecnológico de Buenos Aires (ITBA)

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