Diseño y evaluación de un modelo de negocios para la industria aerocomercial privada
"En el presente trabajo se estudia la aplicación una metodología llamada Design Thinking para diseñar un modelo de negocios basado en las necesidades de nuestros clientes, los operador de vuelos privados. En dicho proceso se estudia en profundidad al cliente y se proponen diferentes modelos de...
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| Autores principales: | , |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Proyecto Final de Grado |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
2016
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| Acceso en línea: | http://ri.itba.edu.ar/handle/123456789/216 |
| Aporte de: |
| Sumario: | "En el presente trabajo se estudia la aplicación una metodología llamada Design Thinking para diseñar un modelo de negocios basado en las necesidades de nuestros clientes, los operador de vuelos privados. En dicho proceso se estudia en profundidad al cliente y se proponen diferentes modelos de negocios hasta llegar al óptimo. La metodología mencionada es una metodología llamada “centrada en el usuario” ya que busca entender al cliente final, sus necesidades y problemas y a partir de dicho entendimiento empático diseñar un producto, servicio o modelo de negocios que en el proceso se irá modificando y verificando con el cliente hasta llegar al óptimo.
Se aplica la metodología en la industria aeronáutica privada. Los clientes que se estudian son quienes prestan los servicios de transporte aéreo privado, las empresas de transporte o los brokers independientes. En la operación regular es normal que a un avión le resulte más rentable volver al aeropuerto de origen que permanecer en el de destino esperando al cliente. Por este motivo se generan vuelos vacíos que se ven como un desperdicio, y se podrían aprovechar para generar un beneficio extra. Verificada la propuesta de valor generada en la primera sección, en la segunda sección se define el negocio para luego analizar la inversión en el mismo. Dicho análisis se basa en cuatro etapas: el análisis de mercado, de ingeniería, económico/financiero y de riesgos." |
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