Livingston, Y. (1998). La degradación de la calidad del servicio al cliente: El ciclo del fracaso de la empresa.
Cita Chicago Style (17a ed.)Livingston, Yanina. La Degradación De La Calidad Del Servicio Al Cliente: El Ciclo Del Fracaso De La Empresa. 1998.
Cita MLA (8a ed.)Livingston, Yanina. La Degradación De La Calidad Del Servicio Al Cliente: El Ciclo Del Fracaso De La Empresa. 1998.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.