Modelo de ecuaciones estructurales no lineales para la construcción de índices de satisfacción del ciudadano con gobiernos locales

Basado en datos empíricos recolectados a través de encuestas se definirán los índices de satisfacción del ciudadano a través de indicadores estadísticos. Estos indicadores o índices llevan a conocer de manera más efectiva la manera en que influyen distintas variables sobre la satisfacción del ciudad...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Nigro, Héctor Oscar
Formato: Artículo revista
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Exactas 2014
Materias:
Matemáticas
Estadísticas
Ecuaciones
Algoritmos
Muestreo
Gestión de calidad
Gobierno local
Indicadores estadísticos
Calidad del servicio
Acceso en línea:http://www.ridaa.unicen.edu.ar/xmlui/handle/123456789/605
Aporte de:
Repositorio Institucional de Acceso Abierto (RIDAA) de Universidad Nacional del Centro
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description Basado en datos empíricos recolectados a través de encuestas se definirán los índices de satisfacción del ciudadano a través de indicadores estadísticos. Estos indicadores o índices llevan a conocer de manera más efectiva la manera en que influyen distintas variables sobre la satisfacción del ciudadano con el gobierno local y cómo ésta a su vez influye en otras. En base a este fundamento teórico, se toma como referencia el índice europeo (ECSI) y su revisión realizada por Chenn, a partir de intangibles que han sido elaborados por ambos modelos. Se seguirán una serie de pasos para conectar el mundo empírico (datos) con la representación teórica del mismo (modelo de la realidad). Se utilizará el algoritmo para el análisis SEM, de regresión Warp3 PLS, seleccionando como método de muestreo el Bootstrapping. El algoritmo Warp3 PLS trata de identificar una relación definida por una función cuya primera derivada es una curva U. Este tipo de relación sigue un patrón que se asemeja más a una curva que se aproxima a una S, y puede ser visto como una combinación de dos curvas U vinculadas, una de las cuales se invierte. Se utilizan diferentes teorías sociológicas para explicar las relaciones entre los constructos obtenidos.
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