Cinco años de experiencia en el control de la calidad del servicio eléctrico suministrado por empresas privadas en Buenos Aires
Este documento refleja los principales avances en materia de control de la Calidad del Servicio suministrado por las empresas Distribuidoras que abastecen a la ciudad de Buenos Aires y sus alrededores involucrando aproximadamente a 5 millones de usuarios. Particularmente se han tratado aspectos refe...
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| Autores principales: | , , , , |
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| Formato: | Objeto de conferencia |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
1999
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/45958 https://app.box.com/s/eqsm5am7v1kqs1kvny6p2tmiaajfktn2 |
| Aporte de: |
| Sumario: | Este documento refleja los principales avances en materia de control de la Calidad del Servicio suministrado por las empresas Distribuidoras que abastecen a la ciudad de Buenos Aires y sus alrededores involucrando aproximadamente a 5 millones de usuarios. Particularmente se han tratado aspectos referidos al Producto Técnico (nivel de tensión y perturbaciones) y al Servicio Técnico (frecuencia y duración de las interrupciones). Los controles se iniciaron en 1993 a través de indicadores globales de desempeño de las empresas, para pasar a partir de 1996 a un control de indicadores individuales por usuario.
Como consecuencia de los controles y penalidades aplicadas las empresas han mejorado el nivel de la calidad del servicio suministrado evidenciándose una clara respuesta de las mismas a las señales económicas aplicadas, debiendo realizar inversiones en instalaciones y en herramientas de gestión que le permitieron tomar conocimiento del estado de situación y adoptar las medidas correctivas necesarias. |
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