Aspectos de gobernabilidad electrónica aplicados a sitios web municipales
Asumiendo que uno de los objetivos de los sitios web municipales es incrementar la calidad de los servicios prestados a sus ciudadanos, este paper analiza los aspectos que permitirán a estos sitios, alcanzar un grado de acercamiento más efectivo con dichos ciudadanos. Tomando como premisa la intuici...
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| Autores principales: | , , , , , |
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| Formato: | Objeto de conferencia |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
2007
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| Acceso en línea: | http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/21786 |
| Aporte de: |
| Sumario: | Asumiendo que uno de los objetivos de los sitios web municipales es incrementar la calidad de los servicios prestados a sus ciudadanos, este paper analiza los aspectos que permitirán a estos sitios, alcanzar un grado de acercamiento más efectivo con dichos ciudadanos. Tomando como premisa la intuición (como analogía entre lo ya conocido, con aquello próximo a conocer) este análisis busca establecer similitudes y diferencias en el diseño y funcionalidad de los sitios web. Normas, regulaciones y publicaciones nacionales e internacionales fueron tomadas como base para determinar los más importantes aspectos para realizar el análisis. Finalmente, algunos aspectos no encontrados en los sitios mencionados, fueron incluidos, de acuerdo a las necesidades, capacidades y restricciones de las comunidades estudiadas. El nivel de relevancia de cada aspecto está determinado desde diferentes puntos de vista. El análisis de los sitios web considerados en la investigación, permite observar en que medida cumplen con dichos aspectos. El uso de herramientas de validación automática, internacionalmente reconocidas, contribuye a la evaluación del cumplimiento de algunos de los aspectos considerados. Esta información permite construir una escala ponderada para determinar en que medida los sitios analizados favorecen el acceso de la comunidad a conceptos de Gobernabilidad Electrónica. |
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