Estayno, M. G., & Panizzi, M. D. (2012). Aproximación a una herramienta para la medición de la satisfacción de las necesidades de los usuarios.
Cita Chicago Style (17a ed.)Estayno, Marcelo G., y Marisa D. Panizzi. Aproximación a Una Herramienta Para La Medición De La Satisfacción De Las Necesidades De Los Usuarios. 2012.
Cita MLA (8a ed.)Estayno, Marcelo G., y Marisa D. Panizzi. Aproximación a Una Herramienta Para La Medición De La Satisfacción De Las Necesidades De Los Usuarios. 2012.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.