Modelagem de Sistema baseado em Conhecimento na Administração Pública Municipal utilizando CommonKADS

A Engenharia do Conhecimento surgiu a partir da Inteligência Artificial, de forma a contextualizar suas aplicações e facilitar o reuso. A metodologia CommonKads apresenta ferramental para modelar de forma estruturada o conhecimento da organização, de possibilitar, através de seus modelos, conceituar...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Sewald Junior, Egon, Brignoli, Juliano, Rover, Aires, Sell, Denílson, Pacheco, Roberto Carlos, Morales, Aran
Formato: Objeto de conferencia
Lenguaje:Portugués
Publicado: 2010
Materias:
Acceso en línea:http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/152877
http://39jaiio.sadio.org.ar/sites/default/files/39jaiio-sie-20.pdf
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Descripción
Sumario:A Engenharia do Conhecimento surgiu a partir da Inteligência Artificial, de forma a contextualizar suas aplicações e facilitar o reuso. A metodologia CommonKads apresenta ferramental para modelar de forma estruturada o conhecimento da organização, de possibilitar, através de seus modelos, conceituar a organização, levantar as necessidades, definir possíveis soluções, estruturar o conhecimento e definir sua viabilidade. O presente artigo apresenta uma revisão teórica sobre a metodologia CommonKads e utiliza da metodologia de estudo de caso, aplicando sua metodologia na Prefeitura Municipal de Rio do Sul, de forma a identificar soluções para a Gestão do Conhecimento. A partir da aplicação da metodologia, foram encontradas difuldades na classificação, seleção e encaminhamento de serviços e informações solicitadas por cidadãos, tarefa intensiva de conhecimento. A metodologia se mostrou aplicável em ambiente governamental.