Un método para la aplicación del modelo de gestión de la calidad en las empresas de SSI: un caso de estudio
En los últimos años se evidenció un significativo incremento en la cantidad de empresas del sector de Software y Servicios Informáticos (SSI) en la República Argentina. Así, el número de empresas creció un 132% en 10 años. Debido a ello, estas empresas necesitan diferenciarse de la competencia para...
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| Autores principales: | , , , |
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| Formato: | Objeto de conferencia |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
2020
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/115192 http://49jaiio.sadio.org.ar/pdfs/asse/ASSE%2004.pdf |
| Aporte de: |
| Sumario: | En los últimos años se evidenció un significativo incremento en la cantidad de empresas del sector de Software y Servicios Informáticos (SSI) en la República Argentina. Así, el número de empresas creció un 132% en 10 años. Debido a ello, estas empresas necesitan diferenciarse de la competencia para captar nuevos clientes y mantener el crecimiento al ritmo de los avances tecnológicos y requerimientos del mercado. Muchas empresas del sector no aplican un modelo de gestión integrado, lo cual las aleja de la excelencia y puede afectar su productividad. Si bien un importante porcentaje de empresas de software poseen algún tipo de certificación, no cuentan con un modelo a seguir para su éxito a largo plazo. La aplicación de modelos de calidad y métodos de evaluación, aporta a las empresas una visión general de su situación actual. Así, el objetivo del trabajo es presentar un método para la aplicación del Modelo de Gestión de la Calidad orientado a empresas de SSI de la República Argentina. |
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