MUSEUMS AND QUALITY, FROM THE CONCEPT OF THE MUSEUM THAT CARRIES OUT FUNCTIONS TO THE MUSEUM THAT PROVIDES SERVICES
Quality management Self-evaluation of the organisation Citizens/customers satisfaction Impact on society evaluation Key performance evaluation Good practices comparison (Benchmarking) Continuous improvement In professional environments, when quality assessment of museums is discussed, one immediate...
Guardado en:
| Autor principal: | Victor, Isabel; Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias |
|---|---|
| Lenguaje: | Portugués |
| Publicado: |
Edições Universitárias Lusófonas
2009
|
| Acceso en línea: | http://revistas.ulusofona.pt/index.php/cadernosociomuseologia/article/view/441 http://biblioteca.clacso.edu.ar/gsdl/cgi-bin/library.cgi?a=d&c=pt/pt-003&d=article441oai |
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