PARTE IX - GLOSSÁRIO DE TERMOS RELACIONADOS COM QUALIDADE E EXCELÊNCIA

EFQM Excelência Modelo da excelênciaOrientação para os resultadosFocalização no cliente Desenvolvimento e envolvimento das pessoas Desenvolvimento de parcerias Resumo: A European Foundation for Quality Management - EFQM é uma associação sem fins lucrativos, fundada em 1988 por catorze empresas líder...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Victor, Isabel; Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias
Lenguaje:	Portugués
Publicado:	Edições Universitárias Lusófonas 2009
Acceso en línea:	http://revistas.ulusofona.pt/index.php/cadernosociomuseologia/article/view/407 http://biblioteca.clacso.edu.ar/gsdl/cgi-bin/library.cgi?a=d&c=pt/pt-003&d=article407oai
Aporte de:	Red de Bibliotecas Virtuales de Ciencias Sociales (CLACSO) de Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales

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