El "tipo" de trabajo como moderador de la relación "locus de control-desempeño en el trabajo"
Esta investigación examinó el grado al cual la relación locus de control en el trabajo (LCT)desempeño depende del tipo de trabajo. Doce ingenieros y veintiséis coordinadores de servicio al cliente participaron como sujetos. La relación LCT-desempeño fue negativa para los ingenieros y positiva p...
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| Autores principales: | , |
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| Formato: | Artículo científico |
| Publicado: |
Centro de Investigaciones Comerciales e Iniciativas Académicas
2005
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=63110101 http://biblioteca.clacso.edu.ar/gsdl/cgi-bin/library.cgi?a=d&c=pr/pr-004&d=63110101oai |
| Aporte de: |
| Sumario: | Esta investigación examinó el grado al cual la relación locus de control en el trabajo (LCT)desempeño depende del tipo de trabajo. Doce ingenieros y veintiséis coordinadores de servicio al cliente participaron como sujetos. La relación LCT-desempeño fue negativa para los ingenieros y positiva para los coordinadores. Esto apoya las siguientes hipótesis: (1) en el trabajo de ingeniero (trabajo internamente controlado), a mayor internalidad en LCT, mejor el desempeño; (2) en el trabajo de coordinador de servicio al cliente (trabajo externamente controlado), a mayor externalidad en LCT, mejor el desempeño. Se discuten limitaciones y algunas sugerencias para investigaciones futuras. |
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