Puente, R. (2006). Servicios: Las nuevas armas del mercadeo. Universidad Icesi.
Cita Chicago Style (17a ed.)Puente, Raquel. Servicios: Las Nuevas Armas Del Mercadeo. Universidad Icesi, 2006.
Cita MLA (8a ed.)Puente, Raquel. Servicios: Las Nuevas Armas Del Mercadeo. Universidad Icesi, 2006.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.