La integración de las necesidades del cliente en los productos y servicios de la empresa

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Las empresas de hoy día siguen persiguiendo el objetivo de poder ofrecer mejores productos que los competidores a mejores precios. Este propósito ha sido prácticamente el mismo desdeépocas pasadas, y la gran diferencia de hoy es el entorno en el cual se mueven, demasiado cambiante con una competenci...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Franco G., Carlos Alberto
Formato: article Artículo
Lenguaje:Español
Publicado: Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas 2006
Materias:
SATISFACCION DEL CLIENTE
CALIDAD DEL SERVICIO
MATRICES (MATEMÁTICAS)
Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
Producción intelectual registrada - Universidad Icesi
Estudios Gerenciales
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10906/211
http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/16
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=81697
http://biblioteca.clacso.edu.ar/gsdl/cgi-bin/library.cgi?a=d&c=co/co-008&d=10906211oai
Aporte de:
Red de Bibliotecas Virtuales de Ciencias Sociales (CLACSO) de Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales

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