Herrera Ramos, J. M., & Morales Casetti, M. L. (2011). La calidad de los servicios públicos: Reformas de gestión pública en Chile (1990-2009). México: FLACSO México.
Cita Chicago Style (17a ed.)Herrera Ramos, J. Mario, y Marjorie Liz Morales Casetti. La Calidad De Los Servicios Públicos: Reformas De Gestión Pública En Chile (1990-2009). México: FLACSO México, 2011.
Cita MLA (8a ed.)Herrera Ramos, J. Mario, y Marjorie Liz Morales Casetti. La Calidad De Los Servicios Públicos: Reformas De Gestión Pública En Chile (1990-2009). México: FLACSO México, 2011.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.