Tabla de Contenidos:
  • Contenido: Memoria descriptiva. Memoria técnica. Composición de la empresa. Identificación y descripción de los procesos de la empresa. Requisitos legales y reglamentarios. Requisitos especiales de infraestructura. Estacionalidad del producto o proceso. Procesos críticos. Etapas de control. Procedimiento de encuestas. Procedimiento de reclamo. Procedimiento de no conformidad. Procedimiento de auditorías internas. Procedimiento de acciones correctivas. Procedimiento de revisión por la dirección. Objetivos de calidad. Anexo.