(1995). Proceso de implementación: La calidad total como proceso de cambio (1a. ed.). Calidad de Vida Laboral.
Cita Chicago Style (17a ed.)Proceso De Implementación: La Calidad Total Como Proceso De Cambio. 1a. ed. [S. L.]: Calidad de Vida Laboral, 1995.
Cita MLA (8a ed.)Proceso De Implementación: La Calidad Total Como Proceso De Cambio. 1a. ed. Calidad de Vida Laboral, 1995.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.