Cita APA (7a ed.)

(1995). Las claves de la calidad total (1a. ed.). [s.e.].

Cita Chicago Style (17a ed.)

Las Claves De La Calidad Total. 1a. ed. [S. L.]: [s.e.], 1995.

Cita MLA (8a ed.)

Las Claves De La Calidad Total. 1a. ed. [s.e.], 1995.