Introducción al marketing /
Un texto clásico ahora refrescado y remodelado para crear una edición viva y dinámica, pensada para los estudiantes españoles e hispanoamericanos. Introducción al marketing hace del aprendizaje y la docencia de marketing un viaje fácil, divertido y eficaz. El estilo de los autores facilita a los est...
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Madrid :
Pearson Educación,
2011
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| Edición: | 3a. ed. |
| Materias: | |
| Aporte de: | Registro referencial: Solicitar el recurso aquí |
Tabla de Contenidos:
- Parte 1. Definición y procesos de marketing. Capítulo 1. Marketing: gestión de las relaciones rentables con los clientes. Capítulo 2. La empresa y la estrategia de marketing: construir relaciones con los clientes. Parte 2. Conocimiento del mercado y de los consumidores. Capítulo 3. El entorno de marketing. Capítulo 4. La gestión de la información de marketing. Capítulo 5. Comportamiento de compra de los consumidores y de compradores industriales. Parte 3. Diseño de una estrategia de marketing dirigida al consumidor y mix de marketing. Capítulo 6. Segmentación, targeting y posicionamiento. Capítulo 7. Estrategia de producto, servicio y marca. Capítulo 8. Estrategia de desarrollo de nuevos productos y ciclo de vida del producto. Capítulo 9. Los precios: comprender y captar el valor del cliente. Capítulo 10. Canales de distribución y gestión de La cadena de suministro. Capítulo 11. Venta detallista y mayorista. Capítulo 12. Comunicando el valor al cliente. Capítulo 13. Comunicando el valor al cliente: venta personal y marketing directo. Parte 4. Extensión del marketing. Capítulo 14. Marketing en la era digital. Capítulo 15. El mercado global. Capítulo 16. Ética, responsabilidad social y sostenibilidad. Glosario.