Curso básico de soporte técnico : para profesores y alumnos /
Guardado en:
| Autor Corporativo: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
México :
Alianza para la Educación,
c2004
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| Colección: | Ayudanos a unir los puntos
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| Materias: | |
| Aporte de: | Registro referencial: Solicitar el recurso aquí |
Tabla de Contenidos:
- Capítulo 1. Planificación del help Desk de su escuela. Capítulo 2. Conocimiento del hardware. Capítulo 3. Instalación de Windows XP Professional. Capítulo 4. Introducción a la solución. Capítulo 5. Soporte al hardware. Capítulo 6. Soporte a Windows XP Professional. Capítulo 7. Soporte a equipos en red. Capítulo 8. Soporte a necesidades de seguridad. Capítulo 9. Tareas de mantenimiento y proyectos especiales. Apéndice A. Microsoft Windows XP Professional. Apéndice B. Muestra de una encuesta. Apéndice C. Recursos en línea.