Servicios de valor agregado y análisis de los contact center /

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Detalles Bibliográficos
Otros Autores: Fajardo Muriel, Alfredo, Tovar De Andreis, Atehortú Ríos, Carlos Alberto, González López, Edgar
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Bogotá, Colombia : Emtelco : Universidad Externado de Colombia, 2005
Edición:1ª. ed.
Materias:
TELECOMUNICACIONES
SERVICIOS DE VALOR AGREGADO
CALL CENTER
TELEFONIA
SERVICIOS TELEMATICOS
COLOMBIA
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
Biblioteca Universidad Blas Pascal de Universidad Blas Pascal
Descripción
Descripción Física:196 p. ; 21 cm.
Bibliografía:Incluye referencias bibliográficas.
ISBN:958-616-977-4

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