Marketing /
La obra trata sobre las principales decisiones que los gerentes de marketing enfrentan en su lucha por balancear los objetivos y recursos de la organización, las necesidades y oportunidades del mercado, ilustrando todo con casos prácticos elaborado por el INCAE de Costa Rica, y aportaciones de los r...
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| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Buenos Aires :
Pearson Educación,
2001.
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| Edición: | 8ª. ed. |
| Materias: | |
| Aporte de: | Registro referencial: Solicitar el recurso aquí |
Tabla de Contenidos:
- Parte I. ENTENDER EL MARKETING Y EL PROCESO DE MARKETING. Capítulo 1. Marketing en un mundo cambiante. Capítulo 2. Planeación estratégica y el proceso de marketing. Capítulo 3. El entorno de marketing global. Parte II. DESARROLLAR OPORTUNIDADES Y ESTRATEGIAS DE MARKETING. Capítulo 4. Investigación y sistemas de información de marketing. Capítulo 5. Mercados de consumidor y comportamiento de compra de los consumidores. Capítulo 6. Mercados de negocios y comportamiento de compra de negocios. Capítulo 7. Segmentación de mercados, mercados meta y posicionamiento para obtener ventaja competitiva. Parte III. DESARROLLAR LA MEZCLA DE MARKETING. Capítulo 8. Estrategia de productos y servicios. Capítulo 9. Estrategias de desarrollo de nuevos productos y de ciclo de vida de los productos. Capítulo 10. Fijación de precios de productos: consideraciones y enfoques. Capítulo 11. Fijación de precios de productos: estrategias. Capítulo 12. Canales de distribución y administración logística. Capítulo 13. Venta al detalle y al mayoreo. Capítulo 14. Estrategia de comunicación de marketing integrada. Capítulo 15. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas. Capítulo 16. Ventas personales y administración de ventas. Capítulo 17. Marketing directo y en línea. PARTE IV: DIRECCION DE MARKETING. Capítulo 18. Estrategias competitivas: cómo forjar relaciones duraderas con los clientes. Capítulo 19. El mercado global. Capítulo 20. Marketing y sociedad: responsabilidad social y ética de marketing. Apéndice 1. Cómo medir y pronosticar la demanda. Apéndice 2. Aritmética de marekting. Glosario.