Administración de producción y operaciones : manufactura y servicio /

La obra presenta las innovaciones que ha tenido la administración de operaciones y de producción en los últimos años, tanto a nivel de manufactura como de servicios. El cd-rom incluye plantillas de hojas de cálculo de excel, videos, presentación de diapositivas en power point y referencias de sitios...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Chase, Richard B.
Otros Autores: Aquilano, Nicholas J., Jacobs, F. Robert
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Bogotá : McGraw-Hill, 2000.
Edición:8ª. ed.
Materias:
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
Tabla de Contenidos:
  • Sección uno. Naturaleza y contexto de la administración de operaciones. 1. Introducción al tema. 2. Estrategia de operaciones y competitividad. Gerencia de proyectos. Sección dos. Diseño del producto y selección del proceso. 4. Diseño del producto y selección del proceso-manufactura. Suplemento 4. Tecnología de operaciones. 5. Diseño del producto y selección del proceso-servicios. Suplemento 5. Administración de filas de espera. 6. Gerencia de calidad. Suplemento 6. Métodos estadísticos de control de calidad. Sección tres. Diseño de instalaciones y de cargos. 7. Planeación estratégica de la capacidad. Suplemento 7. Programación lineal. 8. Sistemas de producción justo a tiempo. JIT. 9. Ubicación de las instalaciones. 10. Distribución de las instalaciones. 11. Diseño de cargos y medición del trabajo. Suplemento 11. Curvas de aprendizaje. Sección cuatro. Manejo de la cadena de suministros. 12. Manejo de la cadena de suministros. 13. Proyección. 14. Planeación total. 15. Sistemas de inventario para la demanda independiente. 16. Sistemas de inventario para la demanda dependiente. Sistemas de tipo MRP. Suplemento 16. SAP/R3. 17. Programación de las operaciones. Suplemento 17. Simulación. SEeccipíon cinco. Revisión del sistema. 18. Consultoría de operaciones. 19. Reingeniería de los procesos empresariales. 20. Manufactura sincrónica y teoría de las restricciones.