Kotler, P., & Armstrong, G. (1996). Mercadotecnia (6ª. ed.). Prentice-Hall Hispanoamericana.
Cita Chicago Style (17a ed.)Kotler, Philip, y Gary Armstrong. Mercadotecnia. 6ª. ed. México: Prentice-Hall Hispanoamericana, 1996.
Cita MLA (8a ed.)Kotler, Philip, y Gary Armstrong. Mercadotecnia. 6ª. ed. Prentice-Hall Hispanoamericana, 1996.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.