Bowen, J., Kotler, P., & Makens, J. (1997). Mercadotecnia para hotelería y turismo (NULL.). Prentice-Hall Hispanoamericana.
Cita Chicago Style (17a ed.)Bowen, John, Philip Kotler, y James Makens. Mercadotecnia Para Hotelería Y Turismo. NULL. México: Prentice-Hall Hispanoamericana, 1997.
Cita MLA (8a ed.)Bowen, John, et al. Mercadotecnia Para Hotelería Y Turismo. NULL. Prentice-Hall Hispanoamericana, 1997.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.