Desafíos en la implementación de sistemas de calidad en organismos científico tecnológicos de la administración pública : el caso del servicio geológico minero argentino /
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| Formato: | Artículo |
| Lenguaje: | Español |
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Avellaneda :
UTN. Facultad Regional Avellaneda.
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| Acceso en línea: | http://rumbostecnologicos.utnfrainvestigacionyposgrado.com/acerca-de-rt/ |
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Tabla de Contenidos:
- Resumen - El Programa Carta Compromiso (PCCC): un sistema de calidad centrado en el ciudadano - ¿Qué es el Programa Carta Compromiso con el Ciudadano (PCCC)? - Logros del Programa Carta Compromiso con el Ciudadano (PCCC) - Componentes centrales del Programa Carta Compromiso con el Ciudadano (PCCC) - Estándares de Calidad de los Servicios - Sistema de Información y Comunicación con el ciudadano - Sistema de participación ciudadana - Monitoreo y evaluación de las actividades y resultados - Significación del PCCC en Organismos Científico Tecnológicos de la Administración Pública Argentina - La implementación del PCCC en el Servicio Geológico Minero (SEGEMAR) - Tareas, estructura organizacionl, recursos humanos y tecnológicos del SEGEMAR - El trabajo de los equipos en la implementación del PCCC en el SEGEMAR