Evaluación de bibliotecas : un modelo desde la óptica de los sistemas de gestión de calidad /
1- La gestión de calidad en la biblioteca desde la perspectiva de las normas ISO. 2- La evaluación de la biblioteca como parte de un sistema de gestión de calidad. 3- Indicadores de rendimineto: una propuesta de modelo.
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Español |
Publicado: |
Buenos Aires :
Alfagrama,
2006.
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