Evaluación de bibliotecas : un modelo desde la óptica de los sistemas de gestión de calidad /

1- La gestión de calidad en la biblioteca desde la perspectiva de las normas ISO. 2- La evaluación de la biblioteca como parte de un sistema de gestión de calidad. 3- Indicadores de rendimineto: una propuesta de modelo.

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Arriola Navarrete, Oscar
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Buenos Aires : Alfagrama, 2006.
Materias:
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Descripción
Sumario:1- La gestión de calidad en la biblioteca desde la perspectiva de las normas ISO. 2- La evaluación de la biblioteca como parte de un sistema de gestión de calidad. 3- Indicadores de rendimineto: una propuesta de modelo.
Descripción Física:128 p. : 22.5 cm.
ISBN:970997601X (México)
98722074X (Argentina)