Cita APA (7a ed.)

Gilmore, C. M., & Moraes Novaes, H. d. (1996). Manual de gerencia de la calidad. OPS.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Gilmore, Carol M., y Humberto de Moraes Novaes. Manual De Gerencia De La Calidad. Washington: OPS, 1996.

Cita MLA (8a ed.)

Gilmore, Carol M., y Humberto de Moraes Novaes. Manual De Gerencia De La Calidad. OPS, 1996.